Cette « Foire Aux Questions » recense les principales questions que vous pouvez vous poser sur la carte ZAP.  Si, par hasard, vous ne trouvez pas réponse à vos interrogations, n’hésitez pas à nous contacter :

MISSION JEUNES | CONSEIL GENERAL DES VOSGES
8, RUE DE LA PREFECTURE
88088 EPINAL CEDEX 9
mission.jeunes@cg88.fr

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Comment puis-je bénéficier de la Carte ZAP, de son livret-chéquier et de tous ses avantages ?
Pour obtenir la carte ZAP, rien de plus simple !
Vous devez être âgé de + de 10 ans à - de 25 ans et justifier d’un domicile dans les Vosges. La carte ZAP coûte 10€, à régler uniquement par chèque bancaire ou en espèces (au guichet de la Mission Jeunes). Ne sont pas admis les mandats-cartes ou les paiements administratifs (dans les perceptions par exemple).

Je suis interne ou vis dans une résidence universitaire dans les Vosges, puis-je avoir droit à la carte ?
NON. Il faut être domicilié dans les Vosges, chez un parent ou à son propre domicile (joindre les justificatifs correspondants).
Le fait de résider dans les Vosges ne suffit pas pour acquérir la carte ZAP.

Je vis chez ma grand-mère qui habite dans les Vosges ; est-il possible d’acheter la carte ?
Le fait d’être hébergé par un membre de la famille n’a pas pour effet de modifier le domicile légal du jeune, son domicile étant nécessairement celui de ses parents (ou de son parent légal).
 Un cas particulier toutefois : lorsque le domicile légal résulte d’une décision de justice ou des services de l’aide à l’enfance, c’est cette décision qui est prise en considération.

Je viens de faire ma demande de Carte ZAP. Quand vais-je recevoir ma carte et mon livret-chéquier ?
Votre demande de carte est traitée par la Mission Jeunes dès réception de votre dossier complet, respectant tous les critères d’attribution (âge, domiciliation, règlement), et dans l’ordre d’enregistrement des dossiers.
La carte ZAP ainsi que le livret-chéquier sont généralement expédiés dans la semaine qui suit,  mais le délai d’instruction peut être plus long à certaines périodes de l’année (surtout au moment de la rentrée scolaire).

Ma carte expire dans 2 mois. Est-ce utile que j’envoie ma demande de renouvellement maintenant pour être sûr de ne pas avoir d’interruption ?
NON. Votre demande ne pourra être traitée et votre dossier vous sera renvoyé. Le mieux est d’adresser la demande de renouvellement juste à l’expiration de la carte ou, au plus tôt, trois ou quatre jours avant l’échéance pour tenir compte des délais d’acheminement du courrier.

J’ai fait ma demande de Carte ZAP en 2010 et j’ai déménagé depuis. J’ai changé d’adresse électronique. Que dois-je faire pour mettre à jour mes données personnelles ?
Vous pouvez communiquer vos nouvelles informations personnelles par courriel à la Mission Jeunes en indiquant vos nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et numéro de carte ZAP.
mission.jeunes@cg88.fr

Dois-je obligatoirement communiquer mon adresse électronique ?
Ce n’est pas une obligation mais c’est très fortement conseillé. En vous inscrivant à la liste de diffusion carte ZAP ( renvoyer vers le lien : S'abonner à la newsletter de la carte ZAP), vous recevrez :
Un courriel vous alertant de l’expiration prochaine de votre carte ce qui vous permettra de ne pas oublier de la renouveler,
 Le « FLASH INFO ZAP » qui relaye des informations sur le dispositif carte ZAP et des bons plans.

J’ai utilisé l’intégralité de mes chèques ZAP, j’ai perdu ou on m’a volé mon livret-chéquier. Est-ce que je peux commander un deuxième chéquier ?
Il n’est délivré qu’un seul et unique livret-chéquier par an. Il vous faudra donc patienter jusqu’à l’expiration de votre carte pour la renouveler et bénéficier à nouveau de ses avantages.

J’ai perdu ma carte !
En cas de perte de carte ZAP, vous pouvez obtenir un duplicata sur simple demande à la Mission Jeunes,  par téléphone ou par courriel.

Je dois acheter des fournitures scolaires et des livres : puis-je utiliser mes chèques ZAP de 3€ ?
Oui, mais attention, ils ne peuvent pas être utilisés pour régler vos achats sur les rayons papeterie, fournitures scolaires, presse, CD, DVD…

Je suis des cours de guitare avec un organisme agréé « chèques ZAP » : puis-je utiliser mes chèques de 3 € ou celui de 50 € ?
Les chèques de 3€ ne peuvent pas servir pour le règlement de vos cours de musique, danse ou théâtre. En revanche, le chèque de 50€ peut vous aider à financer votre stage de musique, danse et théâtre, sous certaines conditions (durée, coût et période).

Je suis titulaire de la carte ZAP et je me déplace régulièrement à travers le département : quelles sont mes possibilités ?
Avec la carte ZAP, vous pouvez bénéficier du Pass Jeune qui vous permet de voyager en illimité sur le réseau interurbain LIVO pour 20 €/mois ou 200 €/an (possibilité de paiement fractionné pour le Pass annuel). La Mission Jeunes ne délivre pas de carte de transport LIVO.
En savoir plus

J’envisage de passer mon permis B en conduite accompagnée, puis-je bénéficier d’une aide départementale ?
En tant que titulaire de la carte ZAP, vous pouvez obtenir 2 bourses, qui peuvent se cumuler mais qui doivent impérativement être sollicitées chacune distinctement et successivement, à savoir :
- Une bourse de 88 € versée à l’obtention de l’attestation de fin     de formation initiale de la conduite accompagnée,
- Une bourse de 62 €, attribuée à l’obtention du certificat provisoire de conduite.

Je viens d’obtenir mon permis de conduire, mais j’ai oublié de renouveler ma carte ZAP : puis-je prétendre à la bourse « permis de conduire » ?
La carte ZAP doit impérativement être en cours de validité au moment de l’obtention du permis. Si votre carte ZAP a expiré au moment de l’épreuve du permis de conduire, vous ne pourrez donc pas bénéficier de la bourse de 62€, même si vous renouvelez votre carte plus tard (idem pour le permis moto, la conduite accompagnée et le BAFA).

J’ai obtenu mon permis A1 (permis 2 roues motocyclettes légères 125 cm³) il y a un an et j’ai déjà reçu mon chèque de 62€. Je viens d’obtenir mon permis A (permis moto au-delà de 125 cm³), puis-je bénéficier d’une aide départementale ?
La bourse « permis 2 roues » ne peut être attribuée qu’une seule fois pour le permis de votre choix : A ou A1 ou AR.   

Je passe mon BSR : puis-je bénéficier d’une aide ?
Vous pouvez utiliser les chèques ZAP de 3€ pour payer les cours de code et/ou de conduite à la condition que l’auto-école soit partenaire. Par contre, le BSR est exclu du dispositif « bourses carte ZAP » qui ne concerne que le permis B et le permis moto.